महामारी जैसी स्थिति के बाद इंडिगो की बड़ी राहत—क्या यात्रियों को मिलेगा फायदा?

नई दिल्ली। देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो ने रविवार को जानकारी दी कि उसकी उड़ान सेवाएं तेजी से सामान्य हो रही हैं। हालिया व्यवधानों के बाद एयरलाइन ने संचालन को स्थिर करने के प्रयास तेज कर दिए हैं। कंपनी ने बताया कि उसके कुल 138 डेस्टिनेशन में से 137 स्थानों पर उड़ानें पूरी तरह बहाल हो चुकी हैं, जो स्थिति में महत्वपूर्ण सुधार को दर्शाता है।

इंडिगो ने बताया कि वह अब प्रतिदिन **1,650 से अधिक उड़ानों** का संचालन करने की दिशा में बढ़ चुकी है, जो एक दिन पहले संचालित **1,500+ उड़ानों** की तुलना में काफी ज्यादा है। एयरलाइन की **ऑन-टाइम परफॉर्मेंस (OTP)** में भी उल्लेखनीय सुधार दर्ज किया गया है। जहां पिछले दिन OTP केवल 30% थी, वहीं अब यह बढ़कर **75%** तक पहुंच चुकी है।

यात्रियों को हुई असुविधा को ध्यान में रखते हुए इंडिगो ने एक बड़ा फैसला लेते हुए **15 दिसंबर 2025 तक की बुकिंग** पर कैंसलेशन और रीशेड्यूलिंग के अनुरोधों पर **पूरी छूट** देने की घोषणा की है। इससे यात्रियों को यात्रा योजनाओं को लचीले ढंग से बदलने में सुविधा मिलेगी।

एयरलाइन ने यह भी बताया कि **रिफंड और बैगेज क्लेम** से संबंधित सभी प्रक्रियाएं पूरी तरह सक्रिय हैं और इस पर तेजी से काम किया जा रहा है। इंडिगो की टीम 24×7 काम कर रही है ताकि जल्द से जल्द सभी सेवाएं सामान्य स्थिति में आ सकें।