सीमावर्ती गांव के रहने वाले संतोष रॉय ने उत्तर बंगाल फ्रंटियर के सिलीगुड़ी सेक्टर के तहत 93 बटालियन बीएसएफ के बीओपी शेखर से संपर्क व अनुरोध किया कि उनकी पत्नी ग्राम-प्रधानपारा, पीएस-कोतवाली, जिला-जलपाईगुड़ी (पश्चिम बंगाल) निम्न रक्तचाप के साथ उल्टी से पीड़ित हैं और तत्काल चिकित्सा सहायता का अनुरोध किया। बीएसएफ ने तुरंत प्रशिक्षित नर्सिंग सहायक के साथ एक एम्बुलेंस प्रदान की और मरीज को बेहतर इलाज के लिए एफएमडब्ल्यू, जेएमसी और अस्पताल, जलपाईगुड़ी में भर्ती कराया गया। मरीज के परिजनों और ग्रामीणों ने समय पर मदद के लिए बीएसएफ के प्रति हार्दिक आभार व्यक्त किया।
उत्तर बंगाल फ्रंटियर बीएसएफ के महानिरीक्षक सूर्यकांत शर्मा के गतिशील नेतृत्व में बीएसएफ हमेशा जरूरतमंद सीमावर्ती आबादी की आकस्मिक आवश्यकता के समय जरूरतमंद सीमावर्ती ग्रामीणों की मदद करती है।