रुद्रप्रयाग। जिले के दुर्गधार चोपता क्षेत्र में विद्युत समस्याओं के समाधान के लिए विशेष कैंप का आयोजन किया गया, जहां बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं ने अपनी शिकायतें दर्ज कराईं। विद्युत उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच कर्णप्रयाग द्वारा आयोजित इस कैंप में दो दर्जन से अधिक शिकायतें सामने आईं, जिनमें से अधिकांश का मौके पर ही समाधान कर दिया गया।
कैंप के दौरान प्राप्त शिकायतों में से पांच मामलों को विस्तृत सुनवाई के लिए सुरक्षित रखा गया है, जिन पर बाद में मंच के कार्यालय में विचार किया जाएगा। कार्यक्रम में मंच के विधिक सदस्य रघुवीर सिंह बिष्ट और उपभोक्ता सदस्य अर्जुन सिंह बिष्ट सहित कई अधिकारी मौजूद रहे।
इसके अलावा उपखंड रुद्रप्रयाग के अवर अभियंता रविंद्र तिवारी और अजय भर्तृवाल सहित विभागीय कार्मिकों ने भी सक्रिय रूप से भाग लिया। स्थानीय जनप्रतिनिधियों—जिला पंचायत सदस्य संपन्न नेगी, ग्राम प्रधान अखिलेश सिंह और आजाद सिंह खत्री—की मौजूदगी ने कैंप को और प्रभावी बनाया।
कैंप में आए उपभोक्ताओं ने बिजली आपूर्ति में बाधा, लाइन मेंटेनेंस की कमी और बार-बार होने वाली कटौती जैसी समस्याओं को प्रमुखता से उठाया। विभागीय अधिकारियों ने माना कि स्टाफ की कमी के कारण विद्युत लाइनों के रखरखाव में दिक्कतें आ रही हैं, हालांकि वे समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए प्रयासरत हैं।
मंच के सदस्यों ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे उपभोक्ताओं की शिकायतों को गंभीरता से लें और समयबद्ध तरीके से उनका निस्तारण सुनिश्चित करें। साथ ही, उपभोक्ताओं को यह भी जानकारी दी गई कि वे किन-किन समस्याओं के लिए मंच के माध्यम से शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
इस पहल से क्षेत्र के लोगों को अपनी समस्याएं सीधे अधिकारियों तक पहुंचाने और समाधान पाने का अवसर मिला, जिससे उन्हें काफी राहत की उम्मीद है।